Conseil interculturel · Genève
Relier les cultures. Rapprocher les personnes.
Chaque culture a ses règles non écrites. Nous aidons les expatriés et leurs familles, les athlètes et les clubs, les dirigeants et les entreprises à les décoder, pour s'installer, performer et collaborer au-delà des frontières.
C'est en découvrant la culture des autres que l'on comprend vraiment la sienne.
Ce que nous faisons
Trois façons de relier les cultures
01 · Vie d'expatrié
Comment nous vous aidons à vous sentir chez vous
Un nouveau pays, ce sont de nouveaux codes au travail, à l'école et au quotidien. C'est là que nous faisons la différence.
La culture du travail en Suisse
Une réunion à 9h00, c'est 9h00 précises. Les décisions prennent du temps et les retours sont souvent subtils. Nous vous aidons à décoder les styles de communication, la hiérarchie, la culture du consensus et les différences entre Suisse romande et alémanique. Travaillez avec assurance et construisez une confiance durable.
Intégration familiale & soutien scolaire
Les enfants deviennent autonomes tôt, le repas de midi se prend parfois à la maison, et les amitiés demandent du temps. Nous aidons les familles à trouver leur place, du système scolaire suisse aux attentes des enseignants, en passant par les traditions locales et la vie de quartier. Parce que se sentir chez soi, c'est bien plus qu'avoir une adresse.
Vivre la vie sociale genevoise
En Suisse, les amitiés naissent souvent d'activités partagées, et une invitation à la maison est une étape importante. Nous vous aidons à trouver votre place, des associations et clubs sportifs aux traditions comme l'Escalade et les baignades estivales aux Bains des Pâquis. Créez des liens authentiques et durables.
Les codes du quotidien
Les magasins ferment tôt, le dimanche est calme, et même la buanderie de l'immeuble peut avoir son planning. Nous vous aidons à comprendre les salutations, le tri des déchets, les règles de voisinage, l'administration, la santé et l'équilibre vie pro-vie perso. Moins de confusion, et plus de confiance pour profiter de la vie à Genève.
Où et comment
Un accompagnement qui s'adapte à votre vie
En présentiel dans la région genevoise, ou en ligne où que vous soyez, même avant votre arrivée.
02 · Sport & interculturel
Briser les barrières. Former des athlètes. Élever les carrières.
Le talent voyage, mais la culture ne suit pas toujours. Une nouvelle ligue, un nouvel entraîneur, une nouvelle langue : beaucoup de transferts internationaux échouent non pas sur le terrain, mais en dehors. Nous relions athlètes, clubs, agents et universités entre les pays, et aidons chacun à s'adapter pour que la performance suive.
Parlons de votre projetParcours universitaire aux États-Unis
Accompagner les athlètes européens vers les programmes NCAA et NAIA, du premier contact avec les entraîneurs jusqu'à l'adaptation à la vie sur un campus américain.
Transferts internationaux
Aider les athlètes et leur famille à s'installer dans un nouveau pays, une nouvelle langue et une nouvelle culture de club, pour que le transfert réussisse aussi hors du terrain.
Clubs & équipes multiculturelles
Des ateliers pour les entraîneurs et le staff, pour intégrer plus vite les joueurs étrangers et faire d'un mélange de cultures une seule équipe.
Agents & mises en relation
Relier athlètes, agents et clubs entre l'Europe, l'Amérique du Sud et les États-Unis, dans leur propre langue.
03 · Organisations & Leadership
Quand les affaires traversent les cultures, les résultats dépendent de la compréhension
Un silence pris pour un accord. Un « non » direct pris pour une offense. Un délai qui voulait dire « à peu près » pour l'un et « exactement » pour l'autre. La plupart des problèmes en entreprise commencent par de petits malentendus culturels. Nous aidons les organisations à les repérer à temps.
Communication interculturelle & leadership
Le retour honnête d'un manager peut être vécu comme une humiliation publique par un collègue. Des formations pour aider dirigeants et collaborateurs à communiquer clairement, à résoudre les conflits et à diriger entre les cultures.
Stratégie commerciale internationale
Ce qui convainc les clients sur un marché peut tomber à plat sur le suivant, non pas à cause du prix, mais de la manière de le présenter. Nous adaptons votre approche aux attentes locales, sans perdre de vue vos objectifs globaux.
Étiquette d'affaires & relation client
Prénom ou titre ? Droit au but ou d'abord un café ? Ce sont ces détails qui décident si un premier rendez-vous en appelle un second. Nous les décodons, du premier contact à la relation client sur le long terme.
Collaborateurs à distance & internationaux
En visioconférence, un silence peut signifier accord, hésitation ou désaccord, selon qui est en ligne. Des stratégies concrètes pour gérer des collaborateurs à distance, entre fuseaux horaires, langues et façons de travailler.
À propos
Marcelo Simeone
Fondateur, CultureLink Consulting · Management international · Hôtellerie · Entrepreneuriat
Ma compréhension des cultures ne s'est pas construite dans une salle de classe. Né au Brésil, avec des racines uruguayennes et italiennes, je suis parti au Kentucky à 16 ans pour étudier et travailler, et j'ai depuis vécu et travaillé dans neuf pays, sur les continents américain, européen et asiatique.
J'ai participé à l'ouverture de trois hôtels en Indonésie, au Mexique et en République dominicaine, en recrutant des équipes locales pour accueillir des clients de plus de 65 nationalités. À Genève depuis 2002, j'ai passé quinze ans dans l'événementiel, aux côtés d'entreprises internationales, d'ONG et d'expatriés.
J'ai été le nouveau venu bien des fois et, en tant que père d'un étudiant-athlète aux États-Unis, je l'ai aussi vécu du côté de la famille. C'est ce que j'apporte à chaque client : un regard, des conseils concrets et une vraie expérience, en six langues.
Le management interculturel n'a pas été pour moi un concept étudié. C'était une responsabilité vécue au quotidien.
Comment ça marche
Trois étapes simples
Vous travaillez directement avec moi, du premier échange à la dernière séance.
Un premier échange
Nous parlons de votre situation, de vos objectifs et de ce qui vous semble difficile aujourd'hui, sans engagement.
Un plan sur mesure
Je vous propose un format adapté : coaching individuel, séances en famille, atelier pour votre entreprise, ou un mélange.
Un accompagnement dans la durée
En présentiel ou en ligne, je suis là quand les questions se posent, jusqu'à ce que tout devienne naturel.
Pour les RH & la mobilité internationale
Aidez vos recrues internationales à s'installer et à être opérationnelles plus vite
Un accompagnement d'intégration sur mesure pour les collaborateurs et leurs familles qui s'installent en Suisse, des codes du travail à l'école et à la vie quotidienne. Des programmes adaptés à vos besoins.
Prêt à franchir le pas ?
Expatrié, athlète, club ou entreprise : parlons de votre situation et voyons comment nous pouvons vous aider.