Organizações & Liderança
Transformando diferenças culturais em força para a sua organização.
Consultoria e treinamento interculturais práticos para líderes, equipes de RH e de mobilidade internacional, e organizações que atuam além das fronteiras.
Por que isso importa
O trabalho internacional é um trabalho humano.
Um silêncio entendido como concordância. Um "não" direto entendido como ofensa. Um prazo que significava "mais ou menos" para um lado e "exatamente" para o outro.
As expectativas culturais moldam a forma como as pessoas se comunicam, lideram, decidem e constroem relações. A maioria dos problemas nos negócios começa com pequenos mal-entendidos culturais. Ajudamos as organizações a identificá-los a tempo.
Comunicação mais clara
Menos mal-entendidos e conversas mais eficazes entre culturas.
Colaboração mais forte
Equipes internacionais que confiam umas nas outras e avançam rumo a objetivos comuns.
Relações melhores
Vínculos mais sólidos com colegas, clientes e parceiros no mundo todo.
Nossa expertise
Quatro formas de apoiar a sua organização
Comunicação intercultural & liderança
O feedback sincero de um gestor pode ser visto como humilhação pública por um colega. Ajudamos líderes e equipes a se comunicar com clareza e liderar entre culturas.
- Comunicação e negociação entre culturas
- Liderar equipes multiculturais
- Inteligência cultural e liderança inclusiva
- Coaching para líderes internacionais
- Falar para públicos internacionais
Estratégia de negócios global & adaptação a mercados
O que conquista clientes em um mercado pode não funcionar no seguinte, não por causa do preço, mas da forma de apresentar. Adaptamos sua abordagem às expectativas locais.
- Estratégia de entrada em mercados, alinhada às expectativas locais
- Adaptação cultural de produtos e serviços
- Comunicação e marketing localizados
- Trabalhar com parceiros e fornecedores internacionais
Etiqueta empresarial & relacionamento com clientes
Nome ou título? Direto ao assunto ou primeiro um café? São esses detalhes que decidem se uma primeira reunião leva a uma segunda.
- Reuniões, cumprimentos, presentes, refeições e código de vestimenta
- Relações duradouras com clientes internacionais
- Vendas e negociação em diferentes contextos culturais
- E-mails, reuniões e apresentações adaptados a cada público
- Gestão de conflitos interculturais
Gestão virtual & de equipes internacionais
Em uma videochamada, o silêncio pode significar concordância, hesitação ou discordância, dependendo de quem está na linha. Ajudamos você a liderar equipes a distância.
- Liderar equipes remotas entre fusos horários
- Colaboração digital entre idiomas e formas de trabalhar
- Construir confiança a distância
- Integrar colegas internacionais
Com quem trabalhamos
Os desafios internacionais não são exclusividade das grandes empresas.
- PMEs suíças que atuam internacionalmente
- Multinacionais e organizações internacionais
- Equipes de RH e de desenvolvimento de pessoas
- Gestores de equipes multiculturais ou remotas
- Organizações que recebem talentos internacionais
Como trabalhamos
Aprendizado e apoio ligados a situações reais
Diagnóstico
Partimos do seu contexto: suas equipes, seus mercados e as situações que geram atrito.
Um programa sob medida
Workshops, consultoria ou coaching de líderes, construídos em torno dos seus objetivos.
Sessões interativas
Estudos de caso, simulações e jogos culturais, para habilidades que podem ser usadas no dia seguinte.
Acompanhamento
Coaching durante a implementação e, depois, uma avaliação do que funciona e do que ajustar.
Vamos transformar as diferenças culturais em força
Conte-me sobre a sua organização, sua equipe ou seu desafio, e vamos explorar juntos a melhor abordagem.